Dalla chat sul sito al sopralluogo in agenda.
Risultati
In numeri.
Il problema
Punto di partenza.
Il sito generava traffico, ma il funnel finiva tutto sulla form contatti: lead lasciati senza qualifica, agenti che richiamavano dopo giorni (o mai), appuntamenti fissati a fatica con scambi avanti-indietro tra mail e telefonate.
Il risultato erano lead "raffreddati" e una percentuale alta di no-show ai sopralluoghi.
La soluzione
Cosa abbiamo costruito.
Chatbot AI sul sito che acquisisce le prime informazioni del lead in modo conversazionale (zona, budget, tipologia, finalità: affitto o vendita).
Interroga in tempo reale il DB dell'agenzia per mostrare immobili compatibili, controlla l'agenda dell'agente immobiliare di riferimento per quella zona e fissa direttamente il sopralluogo.
L'appuntamento entra nel calendario dell'agente; al lead arriva conferma via SMS o WhatsApp con orario, indirizzo e contatto agente.
Prima passavamo metà giornata a fissare appuntamenti via telefono o WhatsApp.
Ora il chatbot fa la qualifica, propone gli immobili compatibili e mette tutto in agenda.
Noi arriviamo al sopralluogo già preparati, sapendo cosa cerca il cliente.