Operations
Gestione ordini e amministrazione
Legge ordini da email, PDF, WhatsApp o telefono, riconcilia con il DB clienti, scrive nel gestionale, prepara la fatturazione.
Tempo implementazione
5-8 settimane
ROI tipico
−70% tempo amministrativo · 98% accuratezza ordine→CRM
Categoria
Operations
Manutenzione
12 mesi inclusa
Cosa fa
Capabilities.
- _> Monitora email, WhatsApp, telefonate e PDF allegati
- _> Identifica il mittente confrontandolo con il DB clienti
- _> Interpreta l'ordine: testo, PDF o trascrizione vocale
- _> Normalizza i codici prodotto (anche scritti in modo non standard)
- _> Crea automaticamente la riga ordine nel gestionale
- _> Eccezioni in dashboard con suggerimento già pre-compilato
Integrazioni
Si collega a.
ERPGestionaleCRMEmailWhatsAppFatturazione elettronica
Non vedi il tuo stack? Costruiamo integrazioni custom tramite API, webhook o RPA dove le API non esistono.
Il flusso
Come lavora, step by step.
1. trigger → nuovo messaggio in arrivo
2. parse → estrae entità + intento
3. lookup → cerca contesto su CRM + storico
4. decide → applica regole + policy aziendali
5. act → risponde, aggiorna CRM, notifica team
6. log → traccia ogni azione per audit
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FAQ
Le domande che ci fanno sempre.
Funziona con il nostro gestionale custom?+
Sì. Connettori custom dove le API non esistono, anche via RPA.
Cosa succede se l'ordine è ambiguo?+
L'agente chiede al cliente o lo passa in revisione umana, mai forza un ordine sbagliato.
Si integra con la fatturazione elettronica?+
Sì. Output verso Fatture in Cloud, Aruba, ERP standard.
Tempi?+
5-8 settimane: 2 di mappatura processi, 3-5 di sviluppo + test, 1 di tuning su casi reali.
Gli ordini arrivano da mille canali e qualcuno li ricopia a mano?
Scrivici due righe sul tuo processo: ti ricontatteremo per capire meglio il tuo business e valutare se esiste un'opportunità concreta per introdurre un agente AI. Gratuito, senza impegno.
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